রেফারেন্স

890bd এ খেলার শর্ত ও নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী পড়ুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নিয়ম রেখেছি—bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে খেলার নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছু পরিষ্কার।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকারস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়বদ্ধতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
890bd 890bd এ খেলার শর্ত ও নিয়ম
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্রতিটি যোগাযোগ পথ সরাসরি 890bd এর আইনি এবং সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলের কাছে পাঠান। সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট support@890bd এ লিখুন। দীর্ঘ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা নীতি বিষয়ক যোগাযোগের জন্য ইমেইল আদর্শ। ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে অ্যাকাউন্ট > সাহায্য > নীতি সেকশনে প্রবেশ করুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তথ্য সংরক্ষণ এবং বন্ধ করা সম্পর্কে পড়তে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

890bd এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি তবে পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো শেয়ার করি না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং সেশন সুরক্ষার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত বদলান এবং জটিল রাখুন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (টু-এফএ) বৈশিষ্ট্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

বিরোধ ও নিষেধাজ্ঞা

অপব্যবহার বা নীতি লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করি এবং তহবিল ধরে রাখতে পারি যতক্ষণ তদন্ত চলে।

ডেটা অনুরোধ

support@890bd এ লিখে আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট ডেলিট করতে পারেন। ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন

নিচে শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তো সরাসরি আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে সাধারণত ১৮+ বয়সের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স প্রদান করুন।

হ্যাঁ, একজন খেলোয়াড়ের একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমরা বাতিল করি। সন্দেহের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং তদন্ত করি।

ব্যর্থ লেনদেনের টাকা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত আসে। যদি না পান তো লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে support@890bd এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল তহবিল উত্তোলন করুন বা বোনাস শেষ করুন। বন্ধ করার পর আপনার ব্যালেন্স অ্যাকসেসযোগ্য থাকবে ৬ মাস পর্যন্ত, তারপর নিরাপত্তা নিয়মে হিসাব করা হবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 890bd এ থাকে।

অ্যাপে গিয়ে অ্যাকাউন্ট > তথ্য সেটিংস এ ফোন নম্বর ও ই-মেইল আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে support@890bd এ অনুরোধ করুন, ১৫ দিনে পূর্ণ হবে।

প্রতিটি প্রচার তার নিজস্ব শর্ত নিয়ে আসে—সর্বনিম্ন বাজি, খেলার সময়সীমা, সর্বোচ্চ উত্তোলন। আপনি বোনাস নিলে সেই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যেকোনো সন্দেহে সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন।